・加湿器を傾いた場所に設置していませんか

加湿器は必ず水平な場所でご使用ください。
 

・止水弁の周りにホコリが溜まっていませんか

止水弁の周りにホコリなどが溜まっていると、水漏れの恐れがございます。「お手入れ方法」をご参考に、付属のブラシでのメンテナンスをおすすめします。
 

・フロートが動いていませんか

本体内部のフロートが正しい位置にセットされていないと、水漏れの恐れがございます。取扱い説明書をよくお読みいただき、正しい位置にセットしてお使いください。

・本体およびコンセントは正しく接続されていますか

電源プラグをコンセントから一度抜き、差し直してから再度お試しください。

・給水タンクの水が無くなっていませんか

給水タンクに水を入れてください。
 

・給水タンクに水を入れすぎていませんか

水位ラインを超えて水を入れると、ミストが正常に発生しない場合がございます。
 

・風のある場所で使用していませんか

エアコンの近くなど、気流のあるところで使用されますと、ミストが見えにくい場合がございます。
 

・超音波振動子は汚れていませんか

超音波振動子にアロマオイルなどの油分が付着しますと、正常に動作しなくなる場合がございます。「お手入れ方法」をご参考に、超音波振動子の汚れを取り除いてから再度お試しください。
 

・モーター部分が水で濡れていませんか

本体を水洗いした際に、モーター部分に水漏れが発生すると、ミストが出ない場合がございます。2〜3日ほど風通しの良い場所で乾かしてから再度お試しください。
 

・本体の吸気口にホコリやゴミが溜まっていませんか

吸気口に付着したホコリやゴミは、掃除機で吸い取ってください。

・水道水以外をお使いになっていませんか

一般的に水道水は雑菌が繁殖しにくい塩素殺菌処理が施されています。ミネラルウォーター・井戸水・アルカリイオン水・浄水器の水を使用されますと、水アカが増えたり、カビや雑菌が繁殖しやすくなります。必ず水道水をご使用ください。

・水道水に含まれるカルキが結晶化したものです

こまめにお手入れをして、拭き取ってからお使いください。

・設定湿度が現在の湿度よりも低く設定されていませんか

湿度設定機能をOFFにしていただくか、取扱い説明書に記載している「湿度を設定する」の欄をご参考に、湿度設定を現在の湿度よりも高く設定し直してください。

・本体のリセットをお試しください

本体の水を捨てていただき、ACアダプターを差し込んだ後、11〜15秒ほど経ってからミストボタンとタイマーボタンを同時に10秒以上長押しします。
「ピピッ」という音がして青いランプが点灯したら、本体がリセットされます。
以上のことをお試しいただいた後、本体に水を入れて電源を差し込んでご使用ください。

・本体のリセットをお試しください

本体の水を捨てていただき、ACアダプターを差し込んだ後、5秒以内にON・OFFボタンとタイマーボタンを同時に10秒以上長押しします。
「ピーピー」という音がして青いランプが点灯したら、本体がリセットされます。
以上のことをお試しいただいた後、本体に水を入れて電源を差し込んでご使用ください。

・本体のリセットをお試しください

本体の水を捨てていただき、ACアダプターを差し込んだ後、5秒以内にON・OFFボタンとタイマーボタンを同時に10秒以上長押しします。
「ピーピー」という音がして青いランプが点灯したら、本体がリセットされます。
以上のことをお試しいただいた後、本体に水を入れて電源を差し込んでご使用ください。

・本体の湿度設定機能をONにしてください

本体の「％」マークの湿度ボタンを長押ししてください。「ピッ」という音がしましたら、本体の湿度設定機能がONになり、湿度が表示されます。